【実際の書面で解説】火災保険の申請に必要な書類と準備の仕方について（外壁塗装編）

１.見積書

「見積書」は、施工業者が現地調査によって被害の状況を確認した後に送付してくれます。

火災保険の申請に対応した、良い「見積書」にするコツとは？

「見積書」には、工事内容の詳細が記載されています。
何処にどんな工事を行うといった工事内容の詳細他、施工面積や使用する素材まで書かれているのが良い「見積書」です。

悪徳業者の場合「外壁塗装一式」など、見積書を見てもどんな工事が行われるか、わからないことがあります。
工事内容が分からない場合、火災保険の申請をしても適切な工事内容ではないと判断され、保険金が下りない可能性があります。

「一式」でまとめるのではなく、細かく作業内容や素材ごとに内訳を書いてもらえるよう、業者に依頼するのがコツです。

この「見積書」を見てわかること

この見積書は外壁塗装が剥がれ、ヒビ割れへのコーキング打ち増しと外壁塗装を行った際の見積書です。
何処にどんな工事を行うといった工事内容の詳細他、施工面積や使用する素材まで書かれていて良い「見積書」といえます。

外壁塗装に詳しくなくても、内容がイメージできるのが良い「見積書」の特徴です。

「見積書」の準備の仕方と所要時間

弊社のような相談サービスや業者に連絡し、被害の調査を依頼して作ってもらいます。
通常は3日～7日で現地調査が行われますが、ひとつの地域で被害が集中した場合など、業者に空きがない時は現地調査が行われるまで、7日～15日かかることがあります。

今回の事例では、問い合わせをしてから6日後に現地調査があり、現地調査から3日後に「見積書」が送られてきました。

２.被害状況確認用写真

「被害状況確認用写真」は施工業者が被害の調査の際に撮影し、「見積書」と併せて送付してくれます。

火災保険の申請に対応した、良い「被害状況確認用写真」にするコツとは？

「被害状況確認用写真」は、被害にあった箇所を業者が撮影して作ります。保険会社はこの写真を参考に被害状況を審査します。
抜けもれなく被害箇所が撮影されていて、且つ同じ被害箇所を別アングルから撮影し、全体的な被害がわかりやすい写真が良い「被害状況確認用写真」です。

悪徳業者の場合抜け漏れがあったり、被害がわかりづらい写真を撮ったりします。申請で嘘をつくために、敢えてわかりづらい写真を準備するのです。
被害内容が分からない場合、火災保険の申請をしても書面との食い違いを指摘されて保険金が下りなかったり、遅れたりします。

撮影後、「見積書」の内容と見比べて、不足がないか自分で確認するのがコツです。逆に良い出来なら、保険会社の審査が早く通過する場合もあります。

この「被害状況確認用写真」を見てわかること

写真を見ると外壁にヒビが入っていることがｗかあります。
すべて掲載はしていませんが他にも6枚程度の写真が撮影されていて、見積書の内容に合った写真が揃った良い「被害状況確認用写真」でした。

「被害状況確認用写真」の準備の仕方と所要時間

弊社のような相談サービスや業者に連絡し、被害の調査を依頼して作ってもらいます。
通常は見積もりと併せて送られてきます。

今回の事例も、「見積書」と併せて送られてきました。

１.保険金申請書（保険金請求書）

「保険金申請書（保険金請求書）」は、保険会社の公式サイトからダウンロードしたり取り寄せたりして書式を手に入れ、自分自身で書きます。

この「保険金申請書（保険金請求書）」を簡単に書くコツとは？

「保険金申請書（保険金請求書）」は保険金を請求する書類で、自分自身で書く必要があります。
主に個人情報を中心に記載するので、書くこと自体は意外と簡単にできます。

加入している保険の証書さえ手元にあれば簡単ですが、一点注意が必要なのが、「請求する保険」と「他社ご契約内容」についてです。複数の火災保険に加入していても、１つの災害では１社にしか請求できない事がほとんどです。

この「保険金申請書（保険金請求書）」を見てわかること

記入する欄が意外と少ないことに気づいていただけると思います。

「保険金申請書（保険金請求書）」の準備の仕方と所要時間

保険会社から取り寄せて自分で記入します。今回の事例では、書類が手元に届いてから電話で業者のサポートを受け、約10分で簡単に書類が完成しました。

２．事故内容報告書

「事故内容報告書」は、保険会社の公式サイトからダウンロードしたり取り寄せたりして書式を手に入れ、自分自身で書きます。

この「事故内容報告書」を簡単に書くコツとは？

「事故内容報告書」は被害内容を保険会社に報告する書類で、自分自身で書く必要があります。
何処にどれぐらいの被害が発生したかを記載し、修理費用は「見積書」の金額を記載します。

「見積書」がしっかりできていれば簡単ですが、「見積書」に書かれていない被害が「事故内容報告書」に記載されていないか、申請前に確認を行う事をお勧めします。

この「事故内容報告書」を見てわかること

「見積書」に記載されている金額や内容ををほぼそのまま記載しているだけだという事に気づいていただけると思います。

「事故内容報告書」の準備の仕方と所要時間

保険会社から取り寄せて自分で記入します。今回の事例では、書類が手元に届いてから電話で業者のサポートを受け、約10分で書類が完成しました。

「罹災証明書」は、お住まいの各市区町村の自治体窓口で交付申請できます。市役所や役場で入手してください。

この「罹災証明書」を簡単に準備するコツとは？

「罹災証明書」には、被害があった場所や被害の程度が記載されています。
お住まいの各市区町村の自治体窓口で交付申請すると自治体の職員が現場を調査し、作成してくれます。

交付申請するだけなので簡単ですが、身分証明書や先述の「被害状況確認用写真」等、自治体によって必要な持参物があるので事前に自治体のホームページ等で確認しましょう。

この「罹災証明書」を見てわかること

台風により一部損壊の被害が出たと認定されています。

「罹災証明書」の準備の仕方と所要時間

通常、お住まいの各市区町村の自治体窓口で交付申請すると、約1週間から3週間程度で「罹災証明書」を受け取ることができます。自治体の職員が実際に調査をするので時間がかかるのです。

今回の事例では、現地調査の際に業者から「罹災証明書」発行手続きの説明があり、発行手続きに必要な「被害状況確認用写真」が到着してすぐ、交付手続きを行いました。
手続きしてから7日後に「罹災証明書」を受け取れました。かなり早く交付された事例といえます。自治体によっては交付までに1ヵ月以上かかったり、災害発生から発行期限（3ヵ月程度が多い）が定められていたりする場合もあるので注意しましょう。
また、火災の場合は消防署に交付申請することになります。

１．入金の「ご案内」

「ご案内」は保険会社から届く、審査の通過と支払われる保険金額を知らせる為の書類です。

この「ご案内」を見てわかること

実際に保険会社からお客様へ支払われた金額は、約88万円です。

見積書をベースに申請された結果、外壁破損は台風によるものと認められ、全額が負担されました。
加えて、修理の際に別途かかる諸費用も合わせて補償されたため、この金額になったようです。

申請から審査・保険金支払いまでの所要時間

通常、申請から保険金が下りるまで1ヶ月～3ヶ月程度かかります。
特にひとつの地域で被害が集中した場合や、金額が大きい場合、審査に時間がかかります。

今回の事例では、「見積書」と「被害状況写真」などの資料がしっかりできていたため保険会社の審査もスムーズに進み、火災保険申請をしてから1ヶ月後に保険金が下りました。