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【初心者でもよくわかる】火災保険申請の流れとコツについて

大まかな流れと要点だけに絞って、まとめたものをご紹介します。

1.火災保険申請の流れとおおよその期間

火災保険の申請は、下記8つの流れで進みます。

期間 火災保険申請の流れ
約5日~20日間 1.被害状況調査依頼
※コツ①~コツ⑤
2.現地調査
※コツ⑥
3.申請書類準備
約10日間 4.保険会社へ連絡
5.鑑定人による調査
6.保険適用可否連絡
※コツ⑦
7.支払金額の確定入金
約2~14日間 8.施工開始

2.火災保険が使用できるかの被害状況調査依頼時のコツ

コツ1火災保険を利用した修理の経験のある施工業者を探す。

火災保険を使って屋根・外構・外壁修理をした実績のある業者へ相談をする
火災保険で損することなく、適正な保険金を受け取るには、火災保険を使った修理実績のある施工業者にお願いすることが一番の近道です。

火災保険を理解している施工業者は、保険がきちんとおりる書類の書き方をわかっているので、手続きもスムーズに進みますし、不明点はきちんと教えてくれるので安心です。

コツ2被害状況を写真に収めておく。

被害を受けた箇所の写真を撮影しておく
雨漏りは特に被害状況を写真に撮っておくことをおすすめします。

施工業者が状況確認に来た時に雨が止んでいると正しい被害状況が分からなくなってしまうからです。

いつからどれ程の被害があるのかは、施工業者・保険会社共に重要な資料となりますので、被害状況を記録しておくのをお忘れなく!

コツ3自分の家の屋根材が対応できるか確認する。

屋根材の種類を施工業者に伝えておく
施工業者ごとに得意分野が違います。素材も扱える・扱えない、工事も対応できる・できないというのが変わってきます。

特に「瓦」を扱える業者は少ないので自分のお家の屋根材が扱えるか、工事ができるかの確認は重要です。

2階までしか対応できないという施工業者さんもあるのでそこも確認のポイントです!

コツ4説明不十分な業者とは契約を交わさない。

説明不十分な業者とは契約を交わさない
被害状況の確認や見積を作成してもらう前に必ず、施工業者に費用(見積費用/キャンセル費用/手数料など)や契約内容などを細かく確認することをおすすめします。

施工業者さんと費用に関してのトラブルも多く起っていますので、急いでいても特に費用のことはしつこいくらいに確認して、安心して任せられる施工業者さんと契約を交わすことをおすすめします。

コツ5疑問が無くなるまで質問をする。

疑問が無くなるまで質問をする
火災保険についてや、今後の流れ、こんな時はどうするの?という疑問は次から次へとでてきます。

出てきた「?」は都度解消し、自分が納得、理解できるまで質問をしましょう。
それに応えてくれない業者さんはちょっと不安のある業者さんかもしれません。

ご自身が納得できるまで質問しましょう!

3.現地調査をしてもらう時のコツ

コツ6被害状況の説明をする。

被害状況を写した写真を確認してもらう
施工業者が来たタイミングで被害状況が見た目で伝わない場合は、自分で撮った被害状況写真を見てもらい、被害状況の説明をしましょう。

受けた被害がきちんと伝わらなければ、適正な保険金がおりなくなってしまします。
保険金額が決まるのは、この施工業者さんの作成する見積書と被害状況報告写真と言っても過言ではありません。

施工業者さんにきちんと被害を訴えてください!

4.保険が適用されなかった時のコツ

コツ7保険会社に理由を確認する。

保険会社におりなかった理由を確認
申請した金額がおりない場合もあきらめてはいけません!
保険会社になぜ申請した保険金がおりないのか理由を確認施工業者に相談してみましょう。

見積書の書き方を変えて再申請をしてもらって満額おりたり、内容に不備はないから鑑定人を変えてみるようアドバイスをもらえたりします。

もちろんそれでもおりない可能性もありますが、やってみて損はないです!

いかがでしたでしょうか?
7つのコツをやってみて損はないと思います。少しの違いが大きな差を生んでしまいますので、コツをおさえた対応をぜひ試してみてくださいね!

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提携施工業者一覧(一部抜粋)

本サービスが提携している施工・工事業者様をご紹介します。(一部抜粋)

北海道・東北の施工・工事業者(34件)
  • 有限会社川見建業
  • 大正産業株式会社
  • 株式会社五十嵐建設工業
  • 株式会社レオクリーン福島
  • 株式会社芝田板金
  • I・M創建
  • 阿部建築
  • 井上建築
  • リオテックサービス
  • エヌピーシステム
  • 株式会社村恵 
  • 生活デザイン工房
  • 株式会社大和コンストラクションJAPAN
  • М&L 未来-Linx アストリンクス”
  • 有限会社リビングいいだ
  • フクヒロ
  • 有限会社カスタムホーム・エム工房
  • 株式会社助光畳内装店
  • 株式会社ラ・プレース
  • 株式会社芝田板金
  • I・M創建
  • 株式会社侘助
  • 川井工務店
  • 美フォーム企画
  • 有限会社 齋藤板金工業所
  • 株式会社千寿
  • 株式会社村恵 
  • 株式会社大和コンストラクションJAPAN
  • М&L 未来-Linx アストリンクス
  • シグマ塗装
  • 株式会社ラ・プレース
  • 株式会社助光畳内装店
  • 株式会社合掌板金工業所
  • フクヒロ
関東の施工・工事業者(36件)
  • 株式会社dohome
  • 有限会社棚橋瓦店
  • 株式会社金井田電業
  • 株式会社石川工務店
  • 有限会社アサヒホームサービス
  • 株式会社ティーテック
  • 有限会社アシストサービス
  • 株式会社環希
  • 大成彩工
  • おそうじ本舗日立北インター店
  • 佐藤瓦工業
  • 株式会社アイリープランニング
  • 株式会社nara
  • 佐藤瓦工業
  • 株式会社霞美装
  • 株式会社dohome
  • 日本建総株式会社
  • 株式会社カタヤマ
  • ソレイユ株式会社
  • 株式会社ミズシマランド
  • 有限会社稲垣塗装
  • 株式会社ダイキ
  • 株式会社昌栄
  • 有限会社クレストウェーブ
  • アイリープランニング
  • 有限会社卜部板金工業
  • 株式会社永井塗装
  • 有限会社朝日塗工
  • 有限会社田中住プランニング
  • みやび住装
  • 株式会社秀和設備
  • FKU建設株式会社
  • タカハタ塗装
  • リフォームスタジオ ReBirth
  • 株式会社 山下塗装
  • 株式会社 セキタ
中部の施工・工事業者(18件)
  • 有限会社美ファイン・ハセガワ
  • 有限会社 郷同板金
  • 渡辺瓦店
  • 株式会社フジヒロ
  • 有限会社ブリキンながい
  • 幸研
  • 株式会社インフィールド
  • 久保島板金工業
  • 有限会社 伸昌
  • e-service
  • 株式会社小出工務店
  • 有限会社西俣板金工業
  • 株式会社富樫外装
  • 株式会社近藤屋根工事店
  • 有限会社ヨコバン
  • 有限会社 猪俣建設
  • 有限会社涌井建築
  • 株式会社三和建工 
関西の施工・工事業者(7件)
  • 株式会社中口板金工作所
  • 株式会社グローバル・コンストラクション
  • 株式会社きたむら工務店
  • 株式会社コンフォートサービス
  • 株式会社木村瓦店
  • 中山板金
  • 株式会社クロタ
中国・四国の施工・工事業者(10件)
  • 株式会社ベリーホーム
  • 三新機械株式会社
  • 株式会社 シーズテック
  • 小嶋板金店作業所
  • 有限会社相樂工務店
  • 株式会社成実
  • 立石瓦
  • 株式会社 オガサ製工
  • 株式会社WIN
  • 株式会社3rd stage
九州・沖縄の施工・工事業者(16件)
  • 有限会社ナカムラ
  • 株式会社なかたにルーフ
  • 内田屋根工事店
  • 有限会社石橋瓦店
  • 株式会社 オーシャンハウジング
  • KSS
  • 有限会社アートカワノ
  • 有限会社シンエイ
  • 千代薗瓦店
  • 有限会社アイム21
  • サクラ創建
  • 有限会社 一心住建
  • 有限会社イチコウ
  • リード企画
  • 有限会社 沖縄ビルド
  • ライフクリエイトカンパニー
  • 北海道・東北の施工・工事業者(34件)
  • 有限会社川見建業
  • 大正産業株式会社
  • 株式会社五十嵐建設工業
  • 株式会社レオクリーン福島
  • 株式会社芝田板金
  • I・M創建
  • 阿部建築
  • 井上建築
  • リオテックサービス
  • エヌピーシステム
  • 株式会社村恵 
  • 生活デザイン工房
  • 株式会社大和コンストラクションJAPAN
  • М&L 未来-Linx アストリンクス”
  • 有限会社リビングいいだ
  • フクヒロ
  • 有限会社カスタムホーム・エム工房
  • 株式会社助光畳内装店
  • 株式会社ラ・プレース
  • 株式会社芝田板金
  • I・M創建
  • 株式会社侘助
  • 川井工務店
  • 美フォーム企画
  • 有限会社 齋藤板金工業所
  • 株式会社千寿
  • 株式会社村恵 
  • 株式会社大和コンストラクションJAPAN
  • М&L 未来-Linx アストリンクス
  • シグマ塗装
  • 株式会社ラ・プレース
  • 株式会社助光畳内装店
  • 株式会社合掌板金工業所
  • フクヒロ
  • 関東の施工・工事業者(36件)
  • 株式会社dohome
  • 有限会社棚橋瓦店
  • 株式会社金井田電業
  • 株式会社石川工務店
  • 有限会社アサヒホームサービス
  • 株式会社ティーテック
  • 有限会社アシストサービス
  • 株式会社環希
  • 大成彩工
  • おそうじ本舗日立北インター店
  • 佐藤瓦工業
  • 株式会社アイリープランニング
  • 株式会社nara
  • 佐藤瓦工業
  • 株式会社霞美装
  • 株式会社dohome
  • 日本建総株式会社
  • 株式会社カタヤマ
  • ソレイユ株式会社
  • 株式会社ミズシマランド
  • 有限会社稲垣塗装
  • 株式会社ダイキ
  • 株式会社昌栄
  • 有限会社クレストウェーブ
  • アイリープランニング
  • 有限会社卜部板金工業
  • 株式会社永井塗装
  • 有限会社朝日塗工
  • 有限会社田中住プランニング
  • みやび住装
  • 株式会社秀和設備
  • FKU建設株式会社
  • タカハタ塗装
  • リフォームスタジオ ReBirth
  • 株式会社 山下塗装
  • 株式会社 セキタ
  • 中部の施工・工事業者(18件)
  • 有限会社美ファイン・ハセガワ
  • 有限会社 郷同板金
  • 渡辺瓦店
  • 株式会社フジヒロ
  • 有限会社ブリキンながい
  • 幸研
  • 株式会社インフィールド
  • 久保島板金工業
  • 有限会社 伸昌
  • e-service
  • 株式会社小出工務店
  • 有限会社西俣板金工業
  • 株式会社富樫外装
  • 株式会社近藤屋根工事店
  • 有限会社ヨコバン
  • 有限会社 猪俣建設
  • 有限会社涌井建築
  • 株式会社三和建工 
  • 関西の施工・工事業者(7件)
  • 株式会社中口板金工作所
  • 株式会社グローバル・コンストラクション
  • 株式会社きたむら工務店
  • 株式会社コンフォートサービス
  • 株式会社木村瓦店
  • 中山板金
  • 株式会社クロタ
  • 中国・四国の施工・工事業者(10件)
  • 株式会社ベリーホーム
  • 三新機械株式会社
  • 株式会社 シーズテック
  • 小嶋板金店作業所
  • 有限会社相樂工務店
  • 株式会社成実
  • 立石瓦
  • 株式会社 オガサ製工
  • 株式会社WIN
  • 株式会社3rd stage
  • 九州・沖縄の施工・工事業者(16件)
  • 有限会社ナカムラ
  • 株式会社なかたにルーフ
  • 内田屋根工事店
  • 有限会社石橋瓦店
  • 株式会社 オーシャンハウジング
  • KSS
  • 有限会社アートカワノ
  • 有限会社シンエイ
  • 千代薗瓦店
  • 有限会社アイム21
  • サクラ創建
  • 有限会社 一心住建
  • 有限会社イチコウ
  • リード企画
  • 有限会社 沖縄ビルド
  • ライフクリエイトカンパニー

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弊社サービスの対象外の理由 弊社は、工事を請け負うことを目的としておりまして、都道県民共済(県民共済)の契約上、下りる保険金額上限が60万円までと決まっており、実際弊社で見積もった工事金額と承認金額に大きく差が出てしまいます。

弊社のサービス上、追加料金もいただかない仕組みのため、お客様のご期待に添えないことが多かったこともあり、都道県民共済(県民共済)はサービスの対象外とさせていただいております。

弊社サービスの対象外ではありますが、お客様ご自身で火災保険の申請を行うことはできますので、都道県民共済(県民共済)の窓口へお問い合わせ等、ご検討くださいませ。

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